PERSPECTIVAS BUSINESS TRAVEL 2018

Carlson Wagonlit Travel (CWT), líder global en gestión de viajes de negocios, “encendió su bola de cristal” para dar su reporte de perspectivas para lo que resta del año.

El mercado se verá envuelto en incertidumbre debido a cuatro factores principales

  1. Las elecciones presidenciales
  2. La renegociación del Tratado de Libre Comercio con América del Norte
  3. La inseguridad mundial
  4. Algunas políticas de proteccionismo (como el Brexit)

¿Qué esperan los travel managers?

  • Incremento de 5% en los viajes de negocio (sería el crecimiento más bajo del sexenio; en 2017 fue de 9%)
  • Alza de 1.5 en tarifas hoteleras y aéreas
  • Aumento de 6% en la capacidad de aerolíneas
  • Crecimiento de 57% de la oferta hotelera en Latinoamérica (De 2016 a 2025)
  • Aumento de 5.5% en traslados terrestres pero con un alza de 0.5% en los precios

Respecto a la tecnología

  •  incremento en el uso de dispositivos móviles e incorporación de mecanismos de interacción mediante chat o voz
  • Conjunción de machine learning con big data para obtener viajes personalizados
  • Uso de blockchain mediante bitcoins, como nueva forma de pago

Ciudades con mayor dinamismo

  • Ciudad de México
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Región del Bajío

Resultados 2017 CWT

  • Ingresos brutos por + 1.7 mdd
  • Crecimiento de 46%  en su división “Business Travel”
  • Captación de 40 nuevos clientes de sectores como energético, financiero y de bienes de consumo, principalmente, lo que representa ingresos por 26 mdd
  • Aumento de 20% en bleisure (combinación de business & leisure)

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