CHECKLIST DE UN MUSEO ACCESIBLE

Antes de elegir un venue recuerda que todos deben disfrutar del arte.

Bienvenidos nuevamente a nuestra columna sobre accesibilidad. Hoy abordaremos los museos como un venue excelente para eventos MICE, destacando las características que deben revestir a un museo para que sea verdaderamente accesible.

Antes que nada, debe tener señalética en los alrededores, pues antes de llegar es importante encontrar entornos de acceso fácil.

También es pertinente considerar cada uno de los espacios:

Entrada

Para que todos puedan acceder al museo, no debe haber desniveles ni barreras en la entrada principal, y las puertas deben ser abatibles o corredizas. Si las puertas son de vidrio, deben estar correctamente señalizadas para que las personas con visión reducida no tengan problemas o sustos al no distinguirlas.  

Es menester considerar lo siguiente:

  • La anchura mínima de la puerta deberá ser de 80 centímetros
  • Si la entrada principal no es accesible, debe habilitarse otra alternativa en el mismo nivel que la principal, y que sea fácilmente identificable desde la vía pública
  • En caso de que la entrada al museo tenga escalones, debe solucionarse con rampas o sillas salva escaleras

Taquillas y mostradores de atención al público

Como en las tiendas y negocios accesibles, las taquillas y mostradores del museo deben tener dos alturas: la primera, de 1,10 metros para atender a las personas de pie. La segunda, de 80 – 85 centímetros, para usuarios que se muevan en silla de ruedas. La parte de debajo debe tener al menos un espacio libre de 60 centímetros de fondo para que permita a la persona aproximarse con la silla de ruedas. También deben estar equipados con sistemas que faciliten la comunicación con personas que presenten discapacidad auditiva.

Circulación horizontal

En los distintos itinerarios del museo hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Pavimentos antideslizantes
  • Suelo horizontal, sin desniveles ni inclinaciones
  • El ancho de los pasillos debe ser de al menos 1,50 metros
  • No debe haber mobiliario ni objetos que puedan entorpecer los bastones guía
  • Las paredes deben tener contraste cromático

Salas de exposiciones

En esta área debe facilitarse la orientación de las personas con poca visión; para ello es indispensable colocar franjas guía que encaminen el recorrido. Otros aspectos a considerar son:

  • Eliminar desniveles y barreras
  • Prever áreas de descanso y reposo, como bancos o apoyos isquiáticos. Los bancos deben ir acompañados de reposabrazos para ayudar a las personas con problemas de movilidad, o mayores, a sentarse y levantarse

Iluminación

Evitemos los deslumbramientos, la luz debe ser homogénea e indirecta. Igualmente es importante:

  • Iluminar puntualmente las obras expuestas y los textos explicativos
  • Eliminar los cambios bruscos de intensidad luminosa entre espacios adyacentes porque provocan ceguera temporal

Recordemos que las luces de neón en espacios sonorizados generan interferencias en las personas con discapacidad auditiva que llevan prótesis.

Servicios

Es importante considerar:

  • Que espacios como la tienda, cafetería, etc. estén identificados
  • Las taquillas de consigna deben tener la altura adecuada para que una persona en silla de ruedas pueda usarlas (entre 80 y 1,20 centímetros)
  • Considerar, como mínimo, un aseo adaptado para personas en silla de ruedas
  • Reservar al menos un espacio para usuarios de silla de ruedas en las salas de conferencias con butacas fijas  
  • La cafetería también debe tener una barra de doble altura, así como mesas que permitan a las personas en silla de ruedas aproximarse de manera frontal

Según un artículo publicado en The New York Times, The Wellcome Collection — localizado en Londres— podría llegar a ser el museo más accesible del mundo debido a que, antes de su construcción, realizó una consulta entre personas con discapacidad física, autismo y padecimientos de salud mental.

También señalo accesibles: el Museo Reina Sofia de España, Louvre de Francia, Museo Británico y Met de NYC.


* Dra. Betina Anzilutti
CEO Noun Eventos & Capacitación Ejecutiva

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