AMRESORTS IMPLEMENTARÁ PROGRAMA 360°

Crea nuevos puestos de trabajo para supervisar las medidas de sanitización en Centro y Sudamérica.

Con el propósito de procurar la salud y el bienestar de sus huéspedes, AMResorts –empresa de Apple Leisure Group– implementará un nuevo programa de calidad, seguridad e higiene de 360° en cada uno de sus hoteles, denominado CleanComplete Verification. 

El programa incluye procedimientos estrictos en:

  • Llegadas y check-in 

Se contará con protocolos de control de temperatura corporal establecidos a la llegada de los huéspedes al resort, así como procedimientos de saneamiento superiores que contemplan el uso de desinfectante de manos a base de alcohol para quienes manejan el equipaje y limpieza del lobby cada hora con desinfectante de alto grado. 

  • Limpieza de habitaciones 

Se realizará el proceso de verificación Cristal RoomCheck para cumplir con la limpieza e higiene al más alto nivel en cada habitación, con información sobre el saneamiento disponible en las tabletas, comunicación impresa y pantallas de TV en la habitación. 

  • Saneamiento en todo el resort 

Se aplicará mayor saneamiento en todas las áreas de los hoteles, incluidas las de alto contacto humano: escaleras, ascensores, áreas públicas y baños, así como equipos deportivos e instalaciones del spa. Los camastros de playa y albercas se distanciarán. 

  • Higiene en áreas infantiles 

Todas las instalaciones del Explorer’s Club y Core Zone se limpiarán y desinfectarán antes de abrir, después del cierre y de manera frecuente durante las horas de operación. Se realizarán controles de temperatura corporal a todos, antes de ingresar. 

  • Alimentos y Bebidas 

Todos los bares y restaurantes implementarán medidas de distanciamiento social, mientras que el personal usará máscaras y utilizará técnicas de higiene reforzadas.

  • Check out 

El proceso de check out será exprés para reducir el contacto.

AMResorts Clean Complete Verification 360°

Respaldo internacional  

El programa CleanComplete Verification está avalado por certificaciones reconocidas a nivel internacional:

  • Cristal International Standards, iniciativa que abarca todos los aspectos de las operaciones del hotel y la experiencia de los huéspedes, desde el check in hasta el check out.  

  • Prevention of the Spread of Infection (POSI) de Cristal y el POSI-Check, una de las últimas prácticas disponibles tanto de Cristal como de la industria.  

  • Certificación FoodCheck de Cristal, que cumple con los protocolos de seguridad alimentaria certificados y auditados, basados en el punto de control Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP), un sistema internacional para reducir el riesgo en alimentos. 

Más plazas laborales 

AMResorts también ha creado nuevos puestos de empleo para quienes serán los responsables de supervisar y aplicar las medidas de salud y sanitización, impulsadas por el programa 360°, a fin de ofrecer capacitación continua a todo el personal y garantizar la correcta implementación de los procesos en beneficio de su salud y de los huéspedes.