EL CID RESORT #SIEMPRECOMPROMETIDO
Implementa rigurosos protocolos para ofrecer estancias seguras en Mazatlán, Cancún-Riviera Maya y Cozumel.
La pandemia por COVID-19 pasará y los viajeros buscarán opciones donde se sientan seguros. Por ello, el Cid Resorts pone en marcha, desde ahora, nuevos procesos de calidad e higiene avalados por Preverisk y Cristal, empresas reconocidas mundialmente por certificar en estos rubros a importantes cadenas.
Porque lo más importante es preservar el bienestar de los huéspedes, la cadena hotelera establece los siguientes compromisos:
A la llegada
- El personal del hotel evitará abrir la puerta del transporte, pero se hará cargo del equipaje y lo sanitizará
- Se tomará la temperatura con cámara térmica
- Se instalarán dispensadores con gel antibacterial
- Será indispensable que los huéspedes usen cubrebocas a su arribo
- En recepción se colocará un cristal para establecer contacto entre el recepcionista y el cliente
- El check-in y check-out lo realizará un solo integrante del grupo o la familia
- Se marcarán señalamientos de distancia en recepción, spa, restaurantes, albercas y centros de consumo
- Se evitará dar la mano a la llegada y salida del hotel; a cambio, el personal “entregará el corazón”
En habitaciones
- Desinfección y sanitización con un equipo nebulizador
- Retirarán blancos que no se ocupen
- Con un fotómetro Hygiena se realizarán pruebas aleatorias en habitaciones, pasillos y equipos de trabajo para constatar la buena práctica de desinfección
- Se limpiarán y desinfectarán filtros de aire acondicionado a la salida del huésped y diariamente se aplicará bactericida en las rejillas de salida
- Para indicar que la habitación ha sido sanitizada bajo estrictos protocolos, se colocará un sello de garantía en las habitaciones
Alimentos y bebidas
- Habrá capacidad máxima por cada centro de consumo y distancia entre las mesas
- Se aplicarán procesos de limpieza y desinfección en cocinas y bares
- Menús, chequeras, terminales, plumas y teléfonos serán desinfectados de manera constante
- Chefs, cocineros y resto del staff usarán careta, cubrebocas y guantes de látex
- Cada 20 minutos se lavarán y desinfectarán utensilios, mesas de trabajo y tablas
- Habrá barreras de acrílico para evitar el contacto directo con huéspedes
Albercas y playa
- Habrá distancia entre camastros y se limitará su uso en áreas recreativas
- Se nebulizarán sillas, cojines y áreas de alberca y restaurantes de playa
- Aplicarán un estricto programa para desinfectar toallas y equipos de trabajo
- El personal portará malla de cabello, cubrebocas y guantes de látex para operar en estas áreas
Fitness Center & Spa
- Entrada al Fitness Center únicamente con cita y la estancia será de hora y media, máximo
- Se colocarán dispensadores de gel antibacterial y se desinfectarán toallas de uso personal
- Desinfección de equipo y pisos cada dos horas
- Sanitización en áreas de masajes, temazcal, zona de hidroterapia y salón de belleza
- Periodo de 40 minutos entre cada reservación
Kids Club y Teens Club
- Se limitará la cantidad de huéspedes
- Limpieza periódica de artículos y superficies
- Uso de cubrebocas y guantes de látex en todo momento
- Se tomará la temperatura a los usuarios antes de ingresar
Shows y actividades
- Se aplicarán las normas de sana distancia
- Se limpiarán los camerinos antes y después de cada show