EL CID RESORT #SIEMPRECOMPROMETIDO

Implementa rigurosos protocolos para ofrecer estancias seguras en Mazatlán, Cancún-Riviera Maya y Cozumel.

La pandemia por COVID-19 pasará y los viajeros buscarán opciones donde se sientan seguros. Por ello, el Cid Resorts pone en marcha, desde ahora, nuevos procesos de calidad e higiene avalados por Preverisk y Cristal, empresas reconocidas mundialmente por certificar en estos rubros a importantes cadenas.  

Porque lo más importante es preservar el bienestar de los huéspedes, la cadena hotelera establece los siguientes compromisos: 

A la llegada

  • El personal del hotel evitará abrir la puerta del transporte, pero se hará cargo del equipaje y lo sanitizará 
  • Se tomará la temperatura con cámara térmica 
  • Se instalarán dispensadores con gel antibacterial 
  • Será indispensable que los huéspedes usen cubrebocas a su arribo  
  • En recepción se colocará un cristal para establecer contacto entre el recepcionista y el cliente 
  • El check-in y check-out lo realizará un solo integrante del grupo o la familia 
  • Se marcarán señalamientos de distancia en recepción, spa, restaurantes, albercas y centros de consumo 
  • Se evitará dar la mano a la llegada y salida del hotel; a cambio, el personal “entregará el corazón”

En habitaciones 

  • Desinfección y sanitización con un equipo nebulizador 
  • Retirarán blancos que no se ocupen 
  • Con un fotómetro Hygiena se realizarán pruebas aleatorias en habitaciones, pasillos y equipos de trabajo para constatar la buena práctica de desinfección 
  • Se limpiarán y desinfectarán filtros de aire acondicionado a la salida del huésped y diariamente se aplicará bactericida en las rejillas de salida 
  • Para indicar que la habitación ha sido sanitizada bajo estrictos protocolos, se colocará un sello de garantía en las habitaciones

El Cid Resorts. Habitaciones

Alimentos y bebidas

  • Habrá capacidad máxima por cada centro de consumo y distancia entre las mesas 
  • Se aplicarán procesos de limpieza y desinfección en cocinas y bares 
  • Menús, chequeras, terminales, plumas y teléfonos serán desinfectados de manera constante 
  • Chefs, cocineros y resto del staff usarán careta, cubrebocas y guantes de látex 
  • Cada 20 minutos se lavarán y desinfectarán utensilios, mesas de trabajo y tablas 
  • Habrá barreras de acrílico para evitar el contacto directo con huéspedes

Albercas y playa

  • Habrá distancia entre camastros y se limitará su uso en áreas recreativas 
  • Se nebulizarán sillas, cojines y áreas de alberca y restaurantes de playa 
  • Aplicarán un estricto programa para desinfectar toallas y equipos de trabajo 
  • El personal portará malla de cabello, cubrebocas y guantes de látex para operar en estas áreas

El Cid Resorts. Alberca

Fitness Center & Spa

  • Entrada al Fitness Center únicamente con cita y la estancia será de hora y media, máximo 
  • Se colocarán dispensadores de gel antibacterial y se desinfectarán toallas de uso personal 
  • Desinfección de equipo y pisos cada dos horas 
  • Sanitización en áreas de masajes, temazcal, zona de hidroterapia y salón de belleza 
  • Periodo de 40 minutos entre cada reservación

Kids Club y Teens Club

  • Se limitará la cantidad de huéspedes 
  • Limpieza periódica de artículos y superficies 
  • Uso de cubrebocas y guantes de látex en todo momento 
  • Se tomará la temperatura a los usuarios antes de ingresar 

Shows y actividades

  • Se aplicarán las normas de sana distancia 
  • Se limpiarán los camerinos antes y después de cada show