MITOS Y REALIDADES DE LA NOM 035

Generar un entorno organizacional favorable es una obligación constitucional.

Desde octubre de 2019, cuidar la integridad, salud física y mental de los trabajadores es una obligación constitucional en México, establecida en la Norma Oficial Mexicana (NOM) 035. Sin embargo, derivado de la pandemia por COVID-19, dicha legislación ha cobrado mayor relevancia, ya que obliga a las empresas a generar un buen clima laboral para toda organización, evitando: 

  • Cargas de trabajo que excedan la capacidad del empleado  
  • Jornadas laborales superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo  
  • Rotación de turnos que incluyan horario nocturno sin periodos de recuperación
  • Interferencia en la relación trabajo-familia
  • Liderazgo negativo
  • Condiciones peligrosas o inseguras 
Una empresa puede recibir una multa de 22,400 a 448,100 pesos por incumplir la NOM 035. 

Durante la charla “Todo sobre la NOM 035”*, Hilda García García, experta en Economía y Derecho, compartió algunos de los mitos y las realidades entorno a esta legislación a favor del bienestar de los trabajadores de cualquier organización y sector.  

  • ¿Los patrones están obligados a atender el estrés laboral?  

MITO. La Norma se centra en el carácter preventivo de los factores de riesgo, los cuales pueden provocar un daño en la salud mental y desencadenar en trastornos como estrés, ansiedad, insomnio, etc. 

  • ¿Las empresas deben crear entornos favorables para sus colaboradores? 

REALIDAD. Es objetivo de la NOM 035 promover ambientes laborales con sentido de pertenencia, alineados con las responsabilidades y los derechos de cada trabajador. 

  • ¿Las empresas deben contratar una unidad de verificación? 

MITO. Las organizaciones no están obligadas a contratar a alguien que certifique el cumplimiento de la Norma; la identificación y el análisis de los factores de riesgo se hará con las herramientas que dispone la propia NOM 035. 

  • ¿La Norma aplica para todos los centros de trabajo? 

REALIDAD. Todas las empresas y cada uno de sus centros de trabajo (sucursales) deberán cumplir con lo establecido en esta legislación. 

  • ¿La Norma obliga a la reducción de jornadas laborales? 

MITO. La jornada de trabajo permanece de acuerdo a la Ley Federal de Trabajo, sin embargo, la NOM 035 sí atenderá que los horarios se respeten, lo cual no significa que no sea posible laboral tiempo extraordinario remunerado. 

  • ¿La Norma obliga a reconocer el buen desempeño de los colaboradores? 

REALIDAD. La empresa tiene la obligación de reconocer el buen desempeño, sin existir ninguna imposición de método. 

  • ¿Hay que aplicar exámenes médicos a todos los trabajadores? 

MITO. No, para que eso ocurra deben existir dos condiciones: un nivel alto de riesgo y una situación que detone una alteración en el trabajador. 

  • ¿Deben eliminarse los ambientes laborales tóxicos? 

REALIDAD. Es uno de los objetivos de la Norma, a fin de evitar que se generen factores de riesgo. 

  • ¿Tienen que generarse horarios flexibles? 

MITO. La Norma no obliga a ello, sólo marca las disposiciones generales. 

  • ¿El salario emocional es clave? 

REALIDAD. Es un factor importante para conservar colaboradores valiosos, y está integrado por todas aquellas prestaciones que los trabajadores perciben como beneficios.

“La NOM 035 es resultado de una tendencia mundial que promueve los lugares de trabajo con ambiente sano, los cuales permitan el desarrollo del personal a nivel profesional y humano. Esta legislación busca equilibrar la vida social y laboral de los empleados”.

Hilda García García, experta en Economía y Derecho.  

*La plática “Todo sobre la NOM 035” se realizó con apoyo de la Confederación de Equidad e Integración Nacional (CONFEDIN) y la Consolidadora de Soluciones Turísticas (CONSOLTUR), el nuevo organismo de carácter sindical de protección a los trabajadores del gremio MICE y al sector empresarial turístico y de reuniones.


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