Actitud, pasión y amor al trabajo es lo que define a HMD Production Lab, asegura Daniel Torres Garfias, director general de esta empresa que arrancó ofreciendo servicios exclusivamente en el área de video, pero que, gracias a la especialización y atención al detalle de todo el equipo, fue ganando la confianza de sus clientes, dando pasos firmes hasta llegar a lo que es hoy: una empresa 360° con capacidad para brindar soluciones integrales en diversas áreas.
“Considero muy importante que te apasione tu profesión, siempre buscando la especialización y la excelencia”.
Crecimiento sostenido
Actualmente HMD Production Lab tiene dos oficinas: Cancún y Ciudad de México, por lo que brinda una mejor atención a sus clientes. El crecimiento que han tenido y la retención de clientes hoy les permite organizar todo tipo de eventos, desde artísticos hasta corporativos.
“En los últimos años hemos celebrado congresos médicos y lanzamientos de producto; recién organizamos un congreso al que asistieron 1,600 especialistas en urología”, comparte Daniel.
Daniel Torres Garfias
Reto constante
Bien se sabe en la industria MICE que uno de los eventos con más dificultad en la organización son los congresos médicos; Daniel y su equipo reconocen los desafíos en este sentido, pero aseguran que han podido resolverlos de la mejor manera. “Algunas veces no pueden darnos a conocer la información antes de su presentación y otras el reto también está en la logística, pues a menudo hay poco tiempo para transformar escenarios”, explica. A pesar de esto, el empresario afirma que han logrado otorgarle calidez a este tipo de reuniones que, dice, muchas veces se tornan “frías”.
“Hacemos que las presentaciones, sobre todo médicas, sean dinámicas; también incorporamos herramientas tecnológicas para tener detalles espectaculares como transmitir en directo una cirugía, por ejemplo… todo esto hace que el encuentro se torne interesante y sea exitoso para todos”, dice el profesional, con tono de entusiasmo.
Contexto
De acuerdo con el director general de HMD Production Lab, este año fue inestable debido al contexto político, económico y social global, empero, confía en que el próximo repuntará, sobre todo con la celebración de la Copa Mundial de Fútbol. Desde su experiencia, los eventos están siendo cada vez más grandes en cuanto al número de asistentes y también están requiriendo más y mejores herramientas tecnológicas. En este sentido dice que “es necesario actualizarse de manera constante, sobre todo con el creciente uso de la Inteligencia Artificial…es bueno asistir a ferias internacionales de tecnología para conocer las novedades, eso hacemos en HMD”.
Tecnología vs humanos
Aunque hoy la tecnología marca tendencia, para Daniel Torres es muy importante mantener un balance pues “la gente quiere conservar el momento de networking”.
“No se trata sólo de juntar fierros sino de generar experiencias de impacto; no se trata de montar pantallas sino de propiciar interacción”.
Daniel Torres y su equipo se muestran muy emocionados de ser parte de la industria de reuniones mexicana. Afirman que no son una empresa, sino un laboratorio que “estudia” el ADN de las marcas y entiende sus KPIs para generar resultados de alto impacto.
