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MBTA apuesta por la capacitación continua

Empoderando a sus agremiados.

por Nancy Fuentes Juárez
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La Mexico Business Travel Association (MBTA) tiene claro que la capacitación constante es la clave para un sector profesionalizado, por eso, en días recientes realizó su tradicional desayuno educativo en el hotel Radisson Paraíso Hotel Mexico City, lugar en el que se habló sobre el tema: “cómo hacer negociaciones exitosas entre gestores de viajes y hoteleros”.

Compartiendo conocimiento

Alejandro García, director comercial de CTS, y Karen Vega, directora de Ventas de Choice Hotels CALA, expusieron, desde su visión, cuáles son las mejores prácticas y estrategias a fin de lograr negociaciones exitosas y duraderas para los travel managers, hoteleros, y principalmente los colaboradores de las compañías.

En este sentido, los profesionales revelaron los cuatro pilares para una negociación exitosa:

  1. estrategia
  2. comunicación
  3. expectativas
  4. resolución de conflictos

Asimismo, hicieron hincapié en:

  • tener claro el objetivo y cómo alcanzarlo
  • compartir información (qué necesito, qué ofrezco)
  • establecer metas realistas
  • comprometerse
  • respetar los acuerdos establecidos, todo con la finalidad de generar confianza mutua

Entre los próximos eventos de MBTA destacan: el Día Educativo MBTA 2024, en el marco de IBTM Americas, en Centro Citibanamex y el Foro de Viajes y Eventos Corporativos MBTA, los próximos 3 y 4 de octubre, en el hotel JW Marriot Santa Fe.

Etiquetas: travel managers
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