Para los travel managers, una solución inteligente de gestión de gastos y viajes (T&E) es esencial para impulsar el rendimiento empresarial. De acuerdo con SAP Concur, estas herramientas permiten mejorar la eficiencia, aumentar la productividad, garantizar la seguridad, promover la sostenibilidad y ofrecer experiencias superiores a los colaboradores.
“La implementación de soluciones inteligentes de gestión de viajes y gastos (T&E) representa una estrategia transformadora para las empresas. Al integrar soluciones en la nube como SAP Concur a las organizaciones, éstas no solo optimizan la experiencia laboral de sus colaboradores, sino que también logran una reducción significativa de costos operativos y un incremento en el retorno de inversión.”
Erick Dubon, consultor principal de soluciones de SAP Concur México.
De esta manera SAP Concur y Forrester Consulting realizaron un estudio llamado: Siete formas de liberar el potencial empresarial con soluciones inteligentes de viajes y gastos, para compartir con los gestores de viajes corporativos los siguientes puntos clave:
1. Priorizar una solución integrada de viajes y gastos
Automatización y herramientas. El 54% de los responsables de decisiones en empresas que usan herramientas aisladas ven la falta de automatización como un reto, comparado con solo el 29% de quienes emplean soluciones integradas.
2. Considerar el trabajo remoto e híbrido
Seguridad ante todo: la solución ideal prioriza la seguridad, protegiendo a la organización de riesgos asociados con el trabajo remoto. El 71% de los usuarios de soluciones T&E ya implementadas destacan la mejora en seguridad y protección de datos como su mayor ventaja.
3. Prepararse para el aumento de los viajes corporativos
Flexibilidad y visibilidad: Las empresas deben invertir en herramientas inteligentes que ofrezcan flexibilidad para los viajeros de negocios, visibilidad completa de los gastos para los gestores y un amplio ecosistema de socios para asegurar el cumplimiento, ahorro de costos y productividad.
4. Centrarse en la eficiencia y productividad
Optimización de recursos: el 64% de los encuestados sienten la presión de gestionar costos y optimizar recursos. Esto impulsa a las empresas a mejorar indicadores clave de rendimiento (KPIs) como la eficiencia operativa y la productividad de los colaboradores.
5. Mejorar la experiencia del colaborador
Prioridad principal. El 72% de los responsables de decisiones sitúan la mejora de la experiencia del colaborador como una prioridad. Además, el 61% permite a los colaboradores alcanzar más, potenciando la capacidad de la organización para innovar y adaptarse.
6. Buscar soluciones que apoyen la sostenibilidad
Compromiso con el medio ambiente: el 60% de los responsables de decisiones consideran la sostenibilidad como una de las cinco iniciativas principales de la compañía, enfocándose en reducir la huella de carbono de los viajes de los colaboradores como parte de su compromiso global.
7. Prepararse para escalar
Posicionamiento estratégico: Las empresas que han adoptado una solución de viajes y gastos integrada están mejor preparadas para escalar según evolucionen sus necesidades. El 56% señala que una solución T&E es crucial para gestionar eficazmente un entorno con múltiples proveedores.
“Como conclusión, puedo decir que la implementación de soluciones inteligentes en la nube como SAP Concur es un paso adelante hacia la excelencia operativa ya que no solo optimiza los procesos internos, sino que también impacta directamente en el éxito empresarial.”
Erick Dubon.
