American Express Global Business Travel (Amex GBT) fue distinguida con el Premio Nacional de Calidad 2025, el máximo reconocimiento empresarial en México otorgado por el Instituto para el Fomento a la Calidad y el Consejo Coordinador Empresarial.
Doble relevancia
Amex GBT fue parte de un grupo selecto de 14 empresas e instituciones mexicanas que en la presente edición destacaron por su innovación, liderazgo, transformación organizacional y generación de valor social. Este Premio también llega en un contexto en el que el sector de los viajes corporativos está en una etapa evolutiva, con exigencias muy claras como la adopción de nuevos modelos tecnológicos para eficientar procesos empresariales internos y gastos.
Una industria con mucho valor
Actualmente el volumen anual de los viajes corporativos alcanza 1.4 trillones de dólares, por lo que agencias como American Express Global Business Travel destacan por su aporte a las empresas para que:
- sean más eficientes mediante la adopción de soluciones tecnológicas
- generen ahorros a través de políticas de complimiento
- aporten valor social
Mayor apoyo a PyMES
Durante una rueda de prensa, José Camarena, vicepresidente & director general de Amex GBT, precisó que de los 1.4 trillones de dólares, cerca de un trillón corresponde a gastos de viajes realizados por PyMES, de las cuales el 70% no lleva un control de sus gastos de viajes, por lo que la idea es apoyarlas mediante:
- La creación de plataformas para que accedan a programas encaminados a eficientar gastos, cuidar la seguridad de sus viajeros y captar talento.
- La adopción de herramientas tecnológicas que permitan traducir la data que generan y así tomar mejores decisiones y contribuir a la sostenibilidad.
- Adoptar programas que generen un impacto positivo en comunidades diversas.
“Hoy las empresas que piensan solo en seguir generando utilidades están obsoletas… hoy es imperante aportar al mundo para impulsar el progreso”.
José Camarena, vicepresidente & director general de Amex GBT
Retos futuros
Para Camarena, la incorporación de nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial (IA), es imparable. El reto está, asegura, en cómo usar dichas herramientas para facilitar las políticas de viaje, generar conexiones a fin de facilitar las negociaciones y apostar por la sostenibilidad, “Esta es una industria en transformación y hay que adaptarse a los cambios”, señala el directivo.
Antes, el 15% de las transacciones de las empresas se realizaban con tecnología de Amex GBT, mientras que actualmente el 70% de dichas empresas utiliza sus plataformas.
Relevant facts
- Amex GBT recibe este galardón en la categoría Ecosistemas
- Es la primera empresa, dentro del sector de viajes corporativos, en recibir este premio, en dicha categoría.
- AMEX GBT ganó este premio por primera vez en 1990 bajo el nombre corporativo de American Express Co, S.A. de C.V.
- El segundo premio lo recibió en el año 2001 como American Express Company
