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Cambia el orden de tu estrategia

Convierte tu audiencia en comunidad.

por Anahí Medrano Granados
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Estamos acostumbrados a diseñar eventos o campañas primero y dejar la estrategia de redes sociales para el final. Desde hace algunas ediciones Social Media Week México, —congreso de marketing y cultura digital—, promueve el Social First: donde primero pienso cómo vive, habla y consume la gente en redes y desde ahí diseño mi negocio, promoción, o en el caso de la industria de reuniones, hasta tus eventos.

El 9 y 10 de septiembre el Polyforum Siqueiros recibió la 11ª edición del SMW México 2026. Bajo el concepto Social First: The Ultimate Growth Driver. Te compartimos algunas valiosas lecciones de marcas que estuvieron muy activas sobre todo en la pasada Copa Mundial de Futbol, que podemos implementar en nuestro segmento.

Más allá de patrocinar

El caso de apertura fue Caliente.mx. La marca mostró cómo convirtió a la FIFA en una plataforma de contenido 24/7 con un equipo social first que escucha a la audiencia y reacciona en tiempo real. La premisa: “La marca propone, Social dispone”. En la misma sintonía, un congreso no puede ser solo un logo en un backdrop. Por ejemplo, Grupo Lala con su activación GoLALAZo, unió al fútbol, con música, arte e indentidad. Para un meeting planner esto significa diseñar eventos que conecten con la cultura, no solo con una agenda.

Del engagement a la comunidad

El análisis de Soulnet, Datashake, X y Sabritas sobre ¿quién ganó el campeonato de la conversación? reveló que la mayor parte de la conversación del Mundial ocurrió en X y que el concepto “Y si sí” fue uno de los más potentes. Para la industria es clave dejar de medir impresiones y medir conversación. ¿Quién habla de tu evento antes, durante y después?

Creator Economy

En The Price of Influence y YouTube: Construye tu comunidad y carrera a largo plazo, se concluyó que los asistentes son parte del diseño de la experiencia.

  • Corona y Grupo Modelo: mostraron su modelo de Newsroom para generar conversación en tiempo real.
  • McDonald’s, Amazon y Roastbrief: en “El Aftermath de la Copa 2026” compartieron qué funcionó, qué cambiaron y qué repetirían.
  • CreatorAds: presentó cómo escalar campañas con más de 10,000 creators con IA sin perder brand safety.
@smwmexico Durante esta edición de Social Media Week vivimos días llenos de inspiración, ideas, emociones y nuevas conexiones que hoy se convierten en el punto de partida para futuros proyectos. ✨ Agradecemos a nuestros speakers, asistentes y sponsors por ser parte de esta experiencia y hacer posible un evento que reunió ideas, talento y grandes conversaciones. ¡Gracias por ser parte de Social Media Week México! #SMWMexico #SocialFirst #CreatorEconomy ♬ sonido original – Social Media Week México

¿Cómo aplicar el Social First?

  1. Antes de subir más reels de tu congreso. Analiza a tu audiencia para que ellos mismos sean los que deseen publicar contenido y recomendar, de acuerdo a lo que descubran en tus eventos.
  2. No es publicar, es participar. Una marca o un evento Social First no interrumpe la conversación con publicidad. Se mete a la conversación que ya existe. Por eso en el Social Media Week se habló tanto del Mundial: las marcas que ganaron no fueron las que más pauta pusieron, fueron las que mejor supieron reaccionar a lo que la gente ya estaba hablando.
  3. No midas alcance, mide comunidad. Ya no es cuánta gente te vio, sino cuánta gente habló contigo, creó contigo y se quedó contigo. Para un event planner es pasar de «tuvimos 500 asistentes» a «tenemos una comunidad de 500 personas hablando de nosotros todo el año».
Etiquetas: DestacadosSMW
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