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Viajeros de negocios mexicanos ¿insatisfechos? 

por Anahí Medrano Granados
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Casi todos los viajeros de negocios mexicanos están dispuestos a volver a viajar en los próximos 12 meses —96%—, y aunque las compañías están organizando más viajes, también lo están haciendo con menos personal. Este y otros factores han hecho que aproximadamente 3 de cada 5 business travelers se sientan insatisfechos, revela SAP Concur mediante una encuesta realizada por Wakefield Research. 

  • 58% afirma que su frecuencia actual de viajes no cumple sus expectativas 
  • 49% viaja menos de lo que preferiría 
  • 10% viaja más de lo que quisiera, en comparación con el 22% global 

Grupos más pequeños  

Las compañías vuelven a los niveles de negocio previos a la pandemia, sin embargo, casi 7 de cada 10 viajeros de negocios comentan que sus compañías organizan más viajes, aunque con grupos más reducidos.  

  • A 69% de business travelers mexicanos le gustaría viajar en grupos más grandes  

¿Por qué rechazarías un viaje de negocios? 

La salud y los problemas de seguridad son las principales razones por las que los viajeros de negocios considerarían rechazar un viaje asignado: 

  • 62% por Covid-19, en comparación con el 51% a escala mundial 
  • 60% por problemas de seguridad en ciertas partes del mundo 
  • 40% informa que la guerra en Ucrania ha tenido un impacto directo en sus decisiones  

Demandan más beneficios  

Sobre todo, después de la pandemia los viajeros de negocios mexicanos “no están dispuestos a aceptar un puesto que requiera más viajes sin beneficios adicionales”:  

  • 97% requiere un salario adicional, bonificaciones o mayor flexibilidad  
  • 75% exige un salario mayor por un puesto que requiere más viajes  

Business travelers desean un ambiente más agradable y que sus viajes sean más relajantes

  • 48% pide elegir opciones de transporte y alojamiento de categoría superior  
  • 40% quiere seguir trabajando desde casa  
  • 33% le gustaría tiempo de vacaciones adicional 

Responsabilidad medioambiental  

Los viajeros de negocios mexicanos son más conscientes del cuidado del planeta, por lo que se ha vuelto un tema prioritario:   

  • 98% toma sus propias medidas para garantizar un viaje más ecológico  
  • 51% evita escalas aéreas  
  • 47% busca alojarse en hoteles más ecológicos (aunque sean menos preferentes) 
  • 99% le gustaría tener información de sostenibilidad para sus opciones de viaje  

La encuesta fue realizada a 3,850 viajeros de negocios internacionales, la muestra del mercado mexicano fue analizada por SAP Concur México.

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