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World’s Most Welcoming Events Playbook by Hilton

¿Cómo hacer que las futuras generaciones se sientan cómodas en eventos?

por Anahí Medrano Granados
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Los eventos presenciales están evolucionando, y uno de los cambios más grandes es la creciente necesidad de sentirse listo. Nada elimina la ansiedad como saber de antemano qué va a pasar. Un menú enviado con anticipación, saber qué código de vestimenta usar y un chat donde los asistentes puedan hacer preguntas antes del evento son ahora parte del kit de supervivencia para muchos participantes. Además, más del 60% de los asistentes aseguran sentirse más a gusto cuando reciben una bienvenida al entrar.

Hilton lanza una iniciativa transformadora

Como parte de su compromiso con la evolución de los eventos, Hilton está lanzando una iniciativa multifacética bajo el nombre “World’s Most Welcoming Events”. Esta campaña busca redefinir cómo se organizan y experimentan las reuniones, poniendo en primer plano la hospitalidad y la conexión significativa entre los asistentes. Además, Hilton ha presentado una sección especial de su Informe de Tendencias 2025, denominada “The Meetings Maximizer: The Next Generation of Meetings & Events”, acompañada del innovador World’s Most Welcoming Events Playbook, que brinda herramientas clave para organizar eventos más acogedores y efectivos.

El lanzamiento del estudio se realizó en un evento llamado «Unlock Hilton’s New Ways to Stay Media Event» en Lavan Midtown, Nueva York. MDC – The Event Planner’s Magazine estuvo presente y presenció de estas nuevas tendencias.

Rompehielos que funcionan (de verdad)

Los nervios ante una sala llena de desconocidos son normales. Sin embargo, Hilton ha apostado por un sistema que hace que las charlas fluyan desde el minuto uno: calcomanías en los gafetes con preferencias como “equipo perro o gato”, o si prefieres YouTube o Netflix. Este tipo de actividades rompehielos no solo generan risas, sino que también son la excusa perfecta para iniciar una conversación que puede terminar en negocios.

La comida y el código de vestimenta importan (mucho)

La comida en eventos es crucial, y no se trata solo de lo que se sirve, sino de cómo se comunica. El 60% de los asistentes dice que recibir el menú con antelación reduce su estrés, especialmente cuando hay opciones para dietas especiales —como alergias o menús vegetarianos— o personas que no consumen alcohol. Otro punto que no pasa desapercibido: el 79% de la Generación Z afirma sentirse ansioso por no saber qué ropa llevar. Incluir recomendaciones de vestimenta puede ser clave para reducir esta preocupación.

El poder del silencio y los “pod squad”

No todo es bullicio en los eventos. Hilton también ha detectado la importancia de tener zonas de silencio donde los asistentes puedan tomarse un respiro, revisar correos o simplemente disfrutar de un momento de calma. Además, las reuniones en grupos pequeños, conocidas como “pod squad”, están ganando popularidad, ya que permiten una interacción más fluida y personal. El 62% de los asistentes prefiere estas reuniones más íntimas.

Viajes en grupo: frolleagues al rescate

Hilton también está observando una tendencia interesante: muchos asistentes viajan con colegas que también son amigos. Estos “frolleagues” no solo hacen que el evento sea más agradable, sino que también fomentan la creación de nuevas conexiones laborales. De hecho, el 71% de los encuestados ha conocido a alguien en un evento que ha impulsado su carrera profesional.

La generación que apuesta por lo presencial

La Generación Z está transformando el panorama de los eventos, mostrando una marcada preferencia por los encuentros presenciales. Lejos de lo que muchos podrían pensar, esta generación, nativa digital, valora las interacciones cara a cara para generar conexiones genuinas y significativas. En exclusiva con MDC – The Event Planner’s Magazine, Kelly Knowlen, Vice President de Sales Engagement and Special Events de Hilton, expresó su asombro ante esta tendencia, destacando cómo los jóvenes buscan experiencias auténticas y humanas en cada evento, redefiniendo así el futuro de las reuniones.

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Hilton sigue marcando tendencia al integrar tecnología de IA en sus experiencias, asegurando que cada detalle del evento esté optimizado para los asistentes. Además, ha implementado actividades wellness como parte de su estrategia, donde los participantes pueden llenarse de energía con el programa Power Up & Power Down, que incluye clases de yoga y entrenamientos de fuerza, cardio y sesiones exclusivas con Peloton, así como relajarse en su exclusivo spa.

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Por otro lado, para quienes buscan una conexión más cercana con la naturaleza, Hilton ofrece experiencias e incentivos en camping lujosos, fusionando comodidad y aire libre. Sus alianzas con el equipo de McLaren Fórmula 1 y los tours inmersivos con Voyager completan un enfoque integral que combina bienestar, aventura y tecnología.

El futuro de los eventos y reuniones ya está aquí, y Hilton está liderando la transformación. Ya sea creando espacios de calma o proponiendo menús fáciles de disfrutar, todo está diseñado para que la experiencia sea lo más agradable posible, eliminando las barreras de la ansiedad.

¿Quieres saber más sobre estas tendencias? Lee el informe completo de Hilton.

Etiquetas: DestacadosGen ZHilton
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