La pandemia que nos tomó por sorpresa destapó muchas interrogantes, y el deseo mayor era tener una bola mágica que reflejara un mejor futuro. Está claro que esa proyección habría que construirla. Así, pasamos de la preguna: ¿eventos virtuales o híbridos? a cuestionamientos y acciones que están abriendo nuevas posibilidades.
Eduardo Chaillo, considerado un “gurú” MICE, comparte con MDC -The Event Planner´s Magazine, diversas ideas que ayudan a comprender cómo se está transformando la industria de reuniones y hacia dónde conducirá dicho movimiento.
+ puntos que está dejando el cambio
- Considerar el bienestar integral de los asistentes a un evento
- Contribuir al balance de su salud física, mental y laboral
- Más convergencia y mejor entendimiento entre generaciones
- Propiciar el encuentro, la conexión social y la interacción entre colegas
En los eventos la discusión dejó de centrarse en si hacerlos virtuales, presenciales o híbridos; ahora los puntos centrales son:
- Cómo integrar los avances tecnológicos para mejorar la experiencia de los participantes
- De qué manera generar mayor bienestar a quienes acuden a capacitarse
- Cómo elevar la productividad para que los recursos invertidos (tiempo y dinero) sean más redituables
- Crear itinerarios educativos más versátiles pero con horarios flexibles, respetando las agendas individuales
- Considerar que hoy los valores sociales, la diversidad y la inclusión son “atributos” valorados por las audiencias globales
- Tener en cuenta que el respeto a los derechos humanos, la apertura y la libertad son algo incuestionable
Los retos en la industria de reuniones:
- Cambiar la mentalidad algunos jugadores
- Privilegiar las acciones enfocadas a cuidar el medio ambiente y mitigar los efectos del cambio climático
- Mantener la flexibilidad en las negociaciones
- Ofrecer mejores soluciones ante tiempos de planeación más cortos
El futuro se crea con acciones en el aquí y ahora; en los nuevos escenarios se vislumbra:
- Destinos mejor preparados
- Infraestructura de primera y culturas digitalizadas
- Profesionales con más conocimientos y mejores herramientas emocionales, integrando ambas habilidades para una mejor comprensión del mercado y la generación de más y mejores negocios
- La incorporación de tecnología de punta y banda ancha en todas las sedes MICE
- Edificios inteligentes
- Uso de energía solar
- Mayor uso y aprovechamiento de la inteligencia artificial en los eventos
- Mejor aprovechamiento de la data
